AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Jeluna.de. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

 

3. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Verhaltenskodex: http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html

 

4. Bestellvorgang

4.1 Artikelauswahl und Warenkorb

In der Artikelauswahl können Sie durch klicken auf „Jetzt bestellen“ den Artikel in den Warenkorb legen und einfach weitershoppen. Erst später im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit die gewünschte Bestelleinheit einzutragen. Klicken Sie auf „Zum Produkt“ können Sie dort direkt die gewünschte Menge eintragen und durch klicken auf „In den Warenkorb“ diesen Artikel in die Auswahl legen. Sie gelangen dann direkt zu ihrem Warenkorb und können dort entscheiden ob Sie per Paypal bezahlen und den Bestellvorgang abschließen oder weiter shoppen möchten.


4.2 Änderungen im Warenkorb

Während Ihres Einkaufs können Sie jederzeit Ihren Warenkorb öffnen, der sich rechts oben im Bild befindet und Änderungen vornehmen. Zum Beispiel die Stückzahländern oder auch den Artikel komplett entfernen, durch Betätigen des roten „Mülleimer-Buttons“.

4.3 Bestellvorgang – Angaben zum Kunden/Besteller und Lieferanschrift

Haben Sie alles was Sie möchten? Dann prüfen Sie Ihren Warenkorb und betätigen Sie den grauen Button „Zur Kasse gehen“. Auf der nächsten Seite haben Sie die Möglichkeit sich durch Eingabe Ihrer e-Mail-Adresse und des Passwortes anzumelden, sofern Sie schon Kunde sind. Oder Sie möchten sich anmelden, dann nutzen Sie die linke Seite und klicken auf „Neuer Kunde“. Möchten Sie ohne Registrierung bestellen, machen Sie einfach einen Haken bei „Kein Kundenkonto erstellen“ und klicken dann auf „Neuer Kunde“. Im folgenden Formular geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, ggfs. eine abweichende Lieferanschrift und bestätigen mit „Registrierung abschließen“.
Ihre Daten werden dann nur für diese Bestellung registriert. Sollten Sie sich doch dauerhaft registrieren wollen, haben Sie die Möglichkeit den Haken vor „Kein Kundenkonto anlegen“ zu entfernen.
Nun können Sie ein Passwort vergeben und bestätigen mit „Registrierung abschließen“.

4.4 Bestellung

Auf dieser Seite erhalten Sie alle Angaben zum Warenkorb, die Rechnungs- und Lieferanschrift und nehmen bitte die „AGB“  und „Widerrufsbelehrung“ zur Kenntnis. Sofern Sie einen Gutschein haben, können Sie hier auch die Gutschein-Nummer eintragen, und sich für unseren „Jeluna-Newsletter „ anmelden. Auch die gewählte Zahlungsart, Paypal oder Vorauskasse, können Sie hier noch ändern.

4.5 Bestellung abschließen

Haben Sie die Zahlungsart „Paypal“ gewählt, bestellen Sie verbindlich durch Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ und werden direkt weiter geleitet zu Ihrer Paypal-Anmeldung, wo Sie die Zahlung vornehmen können Haben Sie Vorauskasse gewählt bestellen Sie verbindlich in unserem Shop-System durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“.

4.6 Quittungsseite:

Sie gelangen nun zu unserer „Quittungsseite“ auf der Sie die Möglichkeit haben sich Ihre Bestellung ausdrucken zu lassen und den Trusted Shop zu bewerten.

4.7 Mailinformation:

Nach Ausführung von 5. erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung an Ihre Mail-Adresse. Die Bestellung ist damit für uns verbindlich. Auch über Ihre dauerhafte Registrierung, sollten Sie eine vorgenommen haben, werden Sie per Mail informiert.

 

5. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

 

6. Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 10,- €.
Für Bestellungen mit einem Einkaufswert unter 10,- € berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 5,- €.

 

7. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

7.1 Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7.2 Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

 

8. Selbstabholung
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

 

9. Packstation
Wir liefern nicht an Packstationen.

 

10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

11. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

 

12. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

 

13. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

 

14. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

 

15. Online-Streitschlichtungsplattform

Im ersten Quartal 2016 wird von der EU-Kommission eine online basierte Plattform zur Beiliegung von Streitigkeiten im Online-Handels bbereit gestellt. Diese OS-Plattform soll zur Beilegung von Störungen, bzw. Streitigkeiten, die aus Online Kaufverträgen entstanden sind, dienen.

Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein:

http://ec.europa.eu/consumers/odr